14.02.2018 - 3 Vorschlag der FPD-Fraktionhier: Sachstandsberic...

Zusammenfassung des Diskussionsergebnisses:

Herr Thurau informiert über den aktuellen Sachstand. Der Fachbereich OB hat die Zusammenstellung des HABIT über gängige Apps, welche Städte benutzen, gewichtet und bewertet. Es wurde sich seitens des Fachbereichs OB, für die Erstellung einer eigenen App durch den HABIT entschieden. Herr Thurau erklärt, dass diese App ein Grundgerüst bildet, in der Inhalte der Stadt Hagen und deren Töchter eingepflegt werden können. Es ist geplant, das Grundgerüst dieser App Mitte dieses Jahres fertig zu stellen.

Herr Böhm erläutert kurz die Hintergründe des Antrags der Fraktionen von CDU, Bündnis 90/Die Grünen, Hagen Aktiv und FDP.

Herr Thurau sichert zu, dass der HABIT zur Vermeidung von Verzögerungen bereits mit der technischen Umsetzung beginnt. Zudem wird Herr Thurau den Fachbereich OB informieren, welcher für die organisatorische Umsetzung maßgebend zuständig ist.

Herr Sondermeyer äußert seine Sicherheitsbedenken und bittet zudem um einen einfachen Umgang mit der App, der auch behinderten Menschen eine entsprechende Nutzung ermöglicht. Abschließend fordert Herr Sondermeyer, dass die durch den Mängelmelder erfolgten Meldungen auch zeitnah von der Verwaltung bearbeitet werden müssen.

Zur Forderung einer zeitnahen Bearbeitung der gemeldeten Mängel von Herrn Sondermeyer verweist Herr Ciupka auf den Antrag. Hier wird indirekt die zeitnahe Bearbeitung durch die Verwaltung gefordert.

Beschluss:

Der Betriebsausschuss HABIT empfiehlt dem Rat der Stadt Hagen folgenden Beschluss zu fassen:

Der Rat der Stadt Hagen beauftragt die Verwaltung, gemeinsam mit den städtischen Beteiligungen Hagener Straßenbahn, HEB, mark-e, Stadtlicht und WBH zu prüfen, ob eine gemeinsame Hagen-App entwickelt werden kann und welche Kosten für die Lösung insgesamt entstünden bzw. nach welchem Schlüssel die Kosten unter allen Beteiligten verteilt würden.

Folgende Angebote sollte die App anbieten:

• Annahme von Mängelmeldungen jeder Art (z.B. auch Radwege etc.) durch Bürgerinnen und Bürger über das Webportal, via Smartphone oder Tablet (auf Wunsch auch mit Rückmelde-Funktion)
• Information über aktuelle Abfuhrtermine von Hausmüll und Wertstoffen sowie Adressen und Öffnungszeiten von Entsorgungseinrichtungen und städtischen Ämtern.
• Es soll anfänglich keine allumfassende „Hagen-App“ mit entsprechendem Entwicklungsaufwand angestrebt werden, in der ersten Version ist hinsichtlich des Funktionsumfangs der Fokus auf Dienstleistungen zu Sicherheit und Sauberkeit zu legen.
• Die Inhalte der App sollen dabei nicht auf proprietären Plattformen erstellt werden, sondern auch auf Basis responsiv gestalteter Webseiten der Stadt und ihrer Töchter.
• Die App sollte mit einem Dank für die Mitteilung den Eingang der Meldung quittieren.

Über QR-Codes zu den Download-Adressen der App-Stores (Android & iOS) sollte an Bushaltestellen, Fahrzeugen des HEB und der WBH sowie an Mülltonnen auf die App hingewiesen werden.

Bereits kurzfristig realisiert werden sollte, dass Nutzer optional darüber informiert werden, wenn der Mangel behoben oder bearbeitet wurde. Dazu ist die Erfassung einer Mailadresse anzubieten.

Abstimmungsergebnis: