Vor Eintritt in die Tagesordnung erfolgt eine Gedenkminute für Frau Ilka Schmidt-Winterhoff (Mitglied der Bezirksvertretung Haspe von 1989 – 2009) sowie für Herrn Ulli Schnell.

Herr Thieser unterbricht die Sitzung um 16:01 und eröffnet die Bürgerdiskussionsrunde. Die Sitzungsunterbrechung endet um 16:04.

Herr Thieser  berichtet von der abgeschlossenen Umgestaltung der Fußgängerzone in der Voerder Straße und dankt stellvertretend Frau Bremser und Frau Klinkert für die damaligen Überlegungen.

Herr Thieser begrüßt den stellvertretenden Geschäftsführer des Jobcenters, Herrn Michael Bus, heißt ihn herzlich willkommen und bittet ihn, dass Jobcenter und deren Aufgaben vorzustellen.

Herr Bus bedankt sich für die Einladung und erläutert die einzelnen Bereiche und Aufgaben des Jobcenters, wie sie als Anlage 1 Gegenstand der Niederschrift sind. Er sagt zu, dass Fragen, die in der Sitzung nicht beantwortet werden können im Nachgang schriftlich beantwortet werden.

Herr Mervelskemper berichtet, dass Kunden des Jobcenters Beratung bei caritativen Einrichtungen in Anspruch nehmen. Seit der Einrichtung des Callcenters sei kein telefonischer Kontakt mehr mit dem zuständigen Sachbearbeiter möglich. Er beschreibt anhand von Beispielen die Schwierigkeiten, die durch die Einrichtung des Callcenters für die Kunden entstehen.

Herr Bus begründet die Einrichtung des Callcenters und bietet Herrn Mervelskemper an, die Schwierigkeiten direkt mit ihm in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

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Siehe Anlage.