28.10.2014 - 8 Anfragen

Zusammenfassung des Diskussionsergebnisses:

Herr Böhm merkt an, dass in 2007 über das Thema IT Infrastructure Library (ITIL) gesprochen wurde und fragt, in wieweit ITIL noch eingesetzt wird.

Herr Thurau erklärt, dass ITIL insgesamt zehn Ursprungsprozesse beinhaltet, von denen der HABIT zwei im Fokus hat. Hierbei handelt es sich zum einen um das Incidentmanagement, welches bereits abgeschlossen ist, und zum anderen um das Changemanagement. Aktuell wird das Changemanagement nur rudimentär ausgeführt und weiter ausgebaut. Erst wenn diese beiden Prozesse abschließend funktionieren, kann über weitere Prozesse nachgedacht werden.

Herr Forster fragt, wie es mit dem WLAN-Ausbau im Rathaus weiter geht.

Herr Thurau weist darauf hin, dass nur der Fachbereich OB hierfür zuständig ist und auch etwas dazu sagen kann.

Herr Böhm informiert darüber, dass in dem gestrigen Termin der Fraktionsgeschäftsführer diese Frage auch an den Fachbereich OB gestellt wurde. Hierzu wurde den Fraktionen mitgeteilt, dass der Sitzungstrakt des Rathauses bereits mit WLAN ausgestattet ist und es wohl in den nächsten Jahren auch auf die Sitzungsbereiche der Bezirksvertretungen ausgeweitet werden soll.

Herr Thurau bestätigt, dass der Sitzungstrakt des Rathauses mit WLAN ausgestattet ist, jedoch für die Vergabe der Kennungen der Fachbereich OB zuständig ist. Dass das WLAN auf die Sitzungsbereiche der Bezirksvertretungen ausgeweitet werden soll, ist Herrn Thurau nicht bekannt.

Herr Forster fragt, ob es beim HABIT auch ein Service Request Management und Inventarmanagement gibt?

Herr Thurau erklärt, dass beim HABIT das Service Request Management Bestandteil des Incidentmanagements ist und ein Inventarmanagement eingesetzt wird.

Herr Diehl merkt ergänzend an, dass der HABIT keine Zertifizierung anstrebt sondern nur die ITIL-Prozesse einsetzt, die für den HABIT sinnvoll und vorteilhaft sind.

Herr Voigt fragt, wann die neue Mikrofonanlage für den Sitzungstrakt zur Verfügung stehen wird.

Herr Gerbersmann informiert darüber, dass die Beauftragung zur Installation der Mikrofonanlage Anfang nächsten Jahres erfolgen wird.